Aktualności

Nowość na peronie w Zawierciu

Od niedawna podróżnym przychodzącym lub czasem wbiegającym na peron drugi zawierciańskiego dworca ukazuje się nowy widok. Spółka Przewozy Regionalne zainstalowała tam dwa automaty biletowe. Mają one ułatwić pasażerom nabycie biletu oraz usprawnić ich sprzedaż w tradycyjnych kasach.

Podobne urządzenia działają już na dworcach w Sosnowcu, Katowicach czy Bielsku-Białej. Można w nich kupić bilety na połączenia bezpośrednie. W przypadku podróżującego zawiercianina będzie to na przykład bilet do Katowic czy Częstochowy.

Automat wydaje bilety w taryfach proponowanych przez Przewozy Regionalne, włączając w to bilety strefowe oraz okresowe. Stopniowo paleta wyboru ma być poszerzana, choćby o możliwość zakupu biletu miesięcznego.

Z automatu można korzystać w każdej porze dnia i nocy. Praktyczna obsługa dokonuje się przy użyciu ekranu dotykowego. Jest on wyposażony w menu intuicyjne, które pomaga osobie podróżującej wybrać optymalną taryfę dostosowaną do jej potrzeb. Istnieje opcja „szybkiego wyboru” w przypadku zakupu normalnego biletu na pociągi REGIO (osobowe), co usprawnia przebieg transakcji. Obecnie za bilety można płacić bilonem (10 gr, 20 gr, 50 gr, 1 zł, 2 zł, 5 zł) oraz banknotami o nominałach: 10 zł, 20 zł, 50 zł, 100 zł oraz 200 zł. W niedługim czasie powinna zostać uruchomiona opcja płatności za pomocą karty.

Nowe urządzenia spotykają się z zainteresowaniem podróżnych. Często jednak zatrzymuje się ono na poziomie obserwacji. - Mam poważną wątpliwość, czy idea korzystania z tych automatów się przyjmie – dzieli się wrażeniami Paweł, mieszkaniec Zawiercia. Wszelkie bilety i tak wolę kupować w kasie, bo słowne przekazanie celu podróży oraz wręczenie kasjerce należności za bilet wydaje się być dużo szybsze, niż wprowadzanie wszystkich danych i pieniędzy do automatu. Z moich obserwacji na dworcach w Zawierciu i Katowicach, gdzie dojeżdżam do pracy, wynika, że automaty nie cieszą się szczególnym zainteresowaniem. Być może potrzeba więcej czasu na rozpropagowanie ich idei i lepszej zachęty do korzystania z nich, w postaci, na przykład, rabatu w cenie biletu?

Zainstalowanie automatów w celu zwiększenia komfortu zakupu biletu przez podróżnych jest dobrą inicjatywą kolejowego przewoźnika. Czas pokaże, jaką formę transakcji będą preferować osoby wybierające się w podróż pociągiem. Oczywiście pociągiem osobowym, bowiem oferta ta nie obejmuje połączeń realizowanych przez spółkę PKP Intercity. W tym kontekście trzeba zawsze zachowywać trzeźwość umysłu, by przy zakupie biletu nie pomylić przewoźnika. W kwestii automatów pozostaje żywić nadzieję, że przetrwają one próbę czasu i nie będą stanowić obiektu zainteresowania grup, które za główny cel stawiają sobie destrukcję otoczenia.